з/п не указана
Кемерово
Институтская улица 28А
Институтская улица 28А
От 1 года до 3 лет
Ищем специалиста для удалённой поддержки аптек. Вы будете первым контактом для пользователей: принимать обращения, диагностировать проблемы и помогать решать их без выезда на места.
Предлагаем:
- Белую зарплату вовремя.
- Белую зарплату вовремя.
- Полностью удалённая работа — без выездов.
- Понимающего руководителя.
- Скидки на продукцию компании.
- Понимающего руководителя.
- Скидки на продукцию компании.
Какого кандидата ждем:
- Опыт в техподдержке / сервис-деске от 6 месяцев.
- Базовые знания сетей (ping, DNS,Tracert).
- Умение диагностировать проблемы.
Будет плюсом:
- Опыт с Ефарма, 1С, кассовым ПО (Атол, Штрих-М).
- Знакомство с маркировкой (Честный ЗНАК / МДЛП).
Что нужно делать:
- Приём заявок от аптек (телефон, чат).
- Диагностика проблем: интернет, доступ к серверам, запуск Ефармы. -Поддержка по маркировке (Честный ЗНАК): настройка сканеров/принтеров, проверка кодов.
- Помощь при остановке продаж на кассах.
- Работа с удалённым доступом (Aspia, RDP,Proconnect и др.).
- Фиксация заявок и передача сложных задач на 2-ю линию.
Звоните/отправляйте резюме! Договоримся о встрече!
