Дудинская улица 12А
Менеджер по работе с клиентами (без продаж и без KPI)
Авторизованному сервисному центру «БЛИЗНЕЦОВ», работающему на контрактной основе с крупнейшими мировыми производителями бытовой техники (в числе которых HAIER, TEFAL, Gorenje, BEKO, LG) требуется менеджер для обработки обращений клиентов в сервисный центр:
Основные обязанности:
1. Прием заявок по телефону на вызов мастера на ремонт бытовой техники: беседа с клиентом, оформление заявки (заказ-наряда) в 1С.
2. Консультации клиентов по телефону по вопросам функционирования сервисного центра, приобретения запасных частей, готовности бытовой техники из ремонта и др.
3. Помощь приемному отделу при приеме бытовой техники в ремонт(в-основном на гарантийной основе), оформление заказ-нарядов на поступившую технику в 1С
Основные требования:
* Опыт общения с клиентами
* Ответственное отношение к работе.
*Высокая внимательность
* Коммуникабельность, умение наладить конструктивный диалог с клиентом.
* Пунктуальность.
УСЛОВИЯ:
- Фиксированный оклад БЕЗ KPI
-График работы: пн-пт варьируется с 09.00 – 17.30 либо с 10.30 – 19.00
сб 09.00 – 17.00 (2 субботы в месяц рабочие)
вс - выходной
- полное обучение и поддержка в адаптационный период (в том числе обучаем работе в 1С)
- трудоустройство по ТК РФ
- стабильный работодатель (компания работает с 1997 г.)
- своевременная заработная плата (точно в срок и без задержек)
- оплата переработок
