Оператор call-центра

Присоединяйтесь к команде IMC: станьте голосом заботы и профессионализма!

Вас вдохновляет помогать людям и быть первым, кто встречает пациентов на пути к здоровью? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем внимательного и отзывчивого оператора call-центра, который станет важной частью международной клиники IMC.

Ваши задачи:

• Принимать входящие звонки от пациентов и консультировать по услугам клиники
• Записывать пациентов на приём, корректировать и подтверждать записи
• Предоставлять актуальную информацию о специалистах, расписании и услугах
• Оперативно решать вопросы и помогать пациентам в нестандартных ситуациях
• Вести корректную документацию и работать с внутренней системой
• Передавать обращения профильным специалистам

Наши ожидания:

• Опыт работы в call-центре или сфере клиентского сервиса от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, умение ясно и доброжелательно общаться
• Внимательность к деталям, стрессоустойчивость, умение работать с большим объёмом информации
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Быстрая обучаемость и желание развиваться в сфере медицины

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• График на выбор: 5/2 или 2/2, смены по 8 или 11 часов
• Работа в современном офисе клиники IMC
• Дружная команда и поддержка наставников
• Возможности для профессионального роста

О компании IMC — международный медицинский центр для детей и взрослых. Мы работаем по принципам доказательной медицины, используем современное оборудование и международные протоколы. Наши врачи — эксперты с мировым опытом, специализирующиеся на сложных сосудистых аномалиях. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая заботится о здоровье каждого пациента!