Приглашаем Управляющего в динамичную сеть "Маслофф"!
"Маслофф" – это современная сеть мультибрендовых пунктов замены масла, специализирующаяся на качественном обслуживании автомобилей любых марок. Мы ищем энергичного и ответственного Управляющего, который поможет нам достичь новых высот!
Ваши задачи:
Операционное управление: Организация и контроль бесперебойной работы пунктов замены масла в соответствии с корпоративными стандартами.
Клиентский сервис: Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов и создание позитивного опыта обслуживания.
Достижение целей: Контроль и выполнение плановых показателей эффективности работы пунктов.
Маркетинг и развитие: Участие в реализации маркетинговой стратегии.
Формирование команды: Подбор, обучение и мотивация команды механиков, создание продуктивной рабочей атмосферы.
Административная работа: Ведение необходимой документации, своевременное предоставление отчетности.
Взаимодействие: Поддержание конструктивных отношений с арендодателями.
Работа с претензиями: Эффективное разрешение рекламаций и жалоб клиентов.
Инвентаризация: Участие в проведении плановых инвентаризаций.
Мы ожидаем от Вас:
Образование: Высшее техническое/экономическое образование.
Автомобильная экспертиза: Глубокое понимание устройства автомобиля (обязательно!).
Технические навыки: Умение пользоваться электронными каталогами автозапчастей
Цифровая грамотность: Уверенное владение ПК (Word, Excel, 1С, Альфа-Авто).
Гибкость: Готовность работать в режиме многозадачности, готовность к разъездной работе.
Лидерство и управление командой: Опыт формирования и управления коллективом, успешное разрешение конфликтных ситуаций.
Личные качества: Системное мышление, внимание к деталям, отличные коммуникативные навыки, мобильность и стрессоустойчивость.
Принятие решений: Способность самостоятельно принимать взвешенные решения.
Мы предлагаем:
Стабильность: Работу в надежной компании с более чем 16-летним опытом на лидирующих позициях в сфере услуг по замене масла.
Официальное трудоустройство: Оформление по ТК РФ, включая оплачиваемый отпуск и больничные.
Финансовая стабильность: Конкурентная заработная плата с регулярными выплатами дважды в месяц.
Команда: Работа в профессиональном, молодом и дружном коллективе.
