Менеджер по работе с клиентами

Начни карьеру в сфере клиентского сервиса — стань частью команды профессионалов!

Ты любишь общаться, умеешь слушать и хочешь помогать людям? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем Менеджера по работе с клиентами, который поможет нашим клиентам сделать их дом комфортнее и чище, а воздух — свежее. Присоединяйся к нам и развивайся в востребованной сфере обслуживания сплит-систем!

Твои задачи:

• Общение с потенциальными и действующими клиентами (по телефону, в мессенджерах, онлайн)
• Консультирование по услугам компании: установка, чистка, мойка, заправка сплит-систем
• Приём и обработка заявок, оформление заказов
• Ведение клиентской базы, поддержание долгосрочных отношений
• Помощь клиентам в выборе оптимального решения под их задачи
• Согласование времени и условий оказания услуг
• Передача информации в рабочие группы (монтажники, сервисные специалисты)

Что мы ждём от тебя:

• Грамотная устная и письменная речь
• Доброжелательность, умение находить подход к разным людям
• Ответственность и внимательность к деталям
• Умение быстро обучаться и работать с большим объёмом информации
• Базовые навыки работы с компьютером и мессенджерами
• Желание развиваться в сфере клиентского сервиса
• Опыт не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ, стабильная зарплата
• График 5/2, рабочий день — 8 часов
• Удалённая работа из любой точки России
• Дружная команда и поддержка наставника
• Возможности для профессионального роста
• Прозрачная система мотивации и премий

О компании Мы — команда специалистов по установке, чистке, мойке и заправке сплит-систем. Работаем честно, быстро и качественно, заботимся о комфорте и здоровье наших клиентов. Присоединяйся — вместе сделаем этот мир чище и уютнее!