от 58800 RUR
Нижний Новгород
От 1 года до 3 лет
Команда СЦ "Организация отдыха" приглашает старшего специалиста поддержки сотрудников по вопросам организации отдыха.
Обязанности
- ведение баз данных в Excel
- осуществление коммуникаций посредством электронной почты
- обработка обращений в автоматизированных системах, проверка документов
- консультирование сотрудников Банка по голосовой линии и в письменной форме
- осуществление проверки и согласования факта оказанных услуг на основании первичных документов, формирование заявки на закупку услуг в системах взаимодействие с контрагентами в части оформления путевок
- осуществление проверки и оплаты расходов/компенсации
- подготовка периодической отчетности по результатам деятельности
Требования
- среднее специальное/ высшее образование
- опыт работы в клиентском сервисе
- уверенное владение Excel
- опыт работы с расчетами/финансовыми операциями
- опыт работы в контактном центре (приветствуется)
- опыт работы с ИИ-инструментами
- умение одновременно справляться с несколькими задачами, оставаясь сосредоточенным и спокойным
Условия
- трудоустройство согласно ТК РФ
- организованное рабочее место в комфортном офисе
- место работы: ул. Академика Сахарова, 2
- график работы 5/2 с плавающим началом дня (с 7:00 до 16:00, с 9:00 до 18:00)
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и другие
- ДМС для сотрудников/родственников (с первого дня трудоустройства)
- обучение в СберУниверситете, доступ к виртуальной школе, профессиональные конкурсы
