Комсомольская улица 57
Присоединяйтесь к команде, где каждый звонок — это возможность помочь!
Вам нравится быть в центре событий, быстро реагировать на запросы и находить решения? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем внимательного и ответственного оператора call-центра, который станет связующим звеном между жителями, управляющими компаниями и подрядчиками.
Ваши задачи:
- Принимать входящие звонки от жителей по вопросам ЖКХ и недвижимости
- Фиксировать обращения и передавать их в управляющие компании и контрагентам
- Ставить задачи исполнителям и контролировать их выполнение
- Оперативно информировать жителей об аварийных отключениях и других важных событиях
- Вести учет обращений в специализированном программном обеспечении
- Поддерживать высокий уровень сервиса и доброжелательную атмосферу в общении
Наши ожидания:
- Опыт работы в call-центре, диспетчерской службе или смежных сферах от 1 года
- Грамотная устная и письменная речь, умение четко формулировать мысли
- Уверенное владение ПК и готовность быстро освоить новое ПО
- Стрессоустойчивость, внимательность, умение работать с большим объемом информации
- Ответственность, пунктуальность, умение работать в команде
- Готовность к сменному графику (2/2, 12-часовые смены, включая ночные возможно)
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
- График 2/2, 12-часовые смены (смены обсуждаем индивидуально)
- Работа в офисе в дружной и профессиональной команде
- Современное рабочее место и комфортные условия труда
- Возможности для профессионального роста и развития
- Участие в проектах, которые делают жизнь людей удобнее
О компании Мы — технологическая компания, создающая передовые решения для сферы ЖКХ и управления недвижимостью. Наш флагманский продукт признан самым комплексным ПО для предприятий ЖКХ в России и используется в 131 городе страны. Мы входим в реестр аккредитованных поставщиков ПО Минцифры РФ и малой технологической компанией. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет отрасль к лучшему!
