от 50000 до 70000 RUR
Нижний Новгород
От 1 года до 3 лет
Сеть клиник лазерной эпиляции Миссис Лазер расширяет штат и ищет ответственного оператора колл-центра, который будет эффективно работать с клиентами и обеспечивать их запись на услуги.
Условия сотрудничества:
- Полностью удалённая работа
- График 2/2 с 09:00 до 22:00 (МСК)
- Доход: оклад 20 000 ₽ + до 50 000 ₽ за выполнение KPI
- Официальное трудоустройство, выплаты 2 раза в месяц
- Оплачиваемый отпуск и больничные
- Обучение по продукту и поддержка на старте
Чем предстоит заниматься:
- Принимать входящие звонки и сообщения в мессенджерах: запись на приём, перенос визитов, уточнение деталей
- Работать с тёплой и ранее обращавшейся базой клиентов — входящие и исходящие звонки
- Консультировать по услугам лазерной эпиляции простым и понятным языком
- Информировать об актуальных акциях, помогать подобрать оптимальный курс процедур
- Вести отчётность, работать в AMO-CRM и Yclients
Требования:
- Опыт в продажах или клиентском сервисе от 1 года (опыт удалённой работы — плюс)
- Уверенная работа в AMO-CRM — обязательно; Yclients — будет преимуществом
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение работать в режиме многозадачности
- Стабильный интернет не менее 40 Мбит/с, компьютер и гарнитура
- Возможность обеспечить тихое место
- Ответственность, коммуникабельность, умение работать в команде
Мы ищем человека, которому важно не просто ответить на звонок, а помочь клиенту — внимательно, по-человечески и с результатом. Если вам близок такой подход — будем рады познакомиться.
