Менеджер по работе с клиентами / менеджер по продажам (косметология)

Мы приглашаем в команду менеджера по работе с клиентами.

Мы ищем активного и коммуникабельного специалиста, который умеет общаться с людьми, консультировать по услугам и формировать запись к специалистам клиники.

Обязанности

• Работа с входящими заявками и теплой клиентской базой
• Общение с клиентами по телефону, в мессенджерах и социальных сетях
• Консультирование клиентов по услугам клиники и действующим акциям
• Запись клиентов на процедуры и сопровождение записи
• Исходящие звонки по теплой базе клиентов
• Работа с холодной базой (предложение акций и услуг клиники)
• Напоминание клиентам о записи
• Допродажа услуг и увеличение среднего чека
• Работа в CRM системе и ведение клиентской базы

Требования

• Опыт работы в продажах и клиентском сервисе от 1 года
• Приветствуется опыт работы в косметологии, медицине или бьюти-индустрии
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенное общение по телефону и в переписке
• Навыки продаж и работы с возражениями
• Уверенный пользователь CRM, мессенджеров и социальных сетей
• Активность, коммуникабельность и ориентация на результат

Мы предлагаем:

• Достойный доход: фиксированный оклад + % от продаж и записей
• График работы: 5/2 (в офисе в клинике)
• Работа в современной клинике косметологии
• Обучение услугам и продуктам клиники
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Работа в дружной и профессиональной команде