Стажер-консультант технической поддержки

Дата размещения вакансии: 03.04.2026
Работодатель: Changellenge
Уровень зарплаты:
от 65000 до 65000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
не требуется

ИТ-кластер «Газпром нефти» — драйвер цифровой трансформации компании. Здесь создают и развивают продукты, которые помогают бизнесу работать эффективнее — от аналитики данных до внутренних цифровых сервисов.

В ИТ-кластере проходит оплачиваемая стажировка ДИП : КОД для студентов технических направлений — это возможность присоединиться к команде и поработать над бизнес-задачами.

Сейчас ищем стажера-консультанта технической поддержки — ты будешь помогать пользователям работать с системой и участвовать в улучшении её функционала.

Тебя ждет:

  • шесть месяцев стажировки с зарплатой 65 000 рублей до вычета налогов;

  • комфортный формат — очно или в гибридном формате;

  • полная занятость с гибким началом дня;

  • работа в сильной ИТ-команде с первого дня;

  • личный куратор, который поможет на каждом этапе;

  • комьюнити, мероприятия и нетворкинг внутри ИТ-кластера.

Тебе предстоит:

  • помогать пользователям корректно работать с системой;

  • разбирать обращения и консультировать по функционалу;

  • готовить тестовые примеры и участвовать в проверке работы системы;

  • проверять реализованный функционал;

  • анализировать и описывать бизнес-процессы;

  • взаимодействовать с командой разработки для улучшения продукта.

Мы ожидаем, что ты:

  • учишься на ИТ или техническом направлении;

  • имеешь базовый опыт веб-разработки;

  • понимаешь основы тестирования;

  • умеешь грамотно и понятно общаться;

  • ответственно относишься к задачам;

  • хочешь развиваться в ИТ и работе с продуктами.

Будет плюсом, если ты:

  • понимаешь, как устроена техническая поддержка;

  • имеешь представление о сложных ИТ-системах;

  • умеешь работать с пользователями и их запросами;

  • интересуешься системным анализом.