Агент по бронированию

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков и писем с предоставлением полной информации о проживании в отеле, действующих акциях, специальных и пакетных предложениях, удобствах и наполнении в номерах потенциальным гостям и партнерам
• Осуществление бронирований, изменений/обновлений бронирований, аннуляций, выставления счетов
• Подготовка данных и отчетов по заданиям руководителя
• Соблюдение установленных стандартов качества работы и операционной деятельности.
• Взаимодействие с операционными службами: отдел продаж, служба приема и размещения гостей, банкетная служба и др.

Требования:

• опыт работы в гостиничном бизнесе от 1 года
• знание программ Opera MS Office MS Outlook
• свободное владение английским языком
• грамотная устная и письменная речь, владение навыками деловой переписки
• умение работать в режиме многозадачности
• коммуникабельность
• ответственность

Условия:

• график обсуждается 5/2 или 2/2
• ДМС со стоматологией
• бесплатное питание
• трансфер от ст.м. Московская