Мы — актерско-модельная школа с постоянным потоком клиентов и командой (менеджеры по продажам, администратор, РОП). Сейчас усиливаем управление и ищем человека, который возьмёт офис под контроль, наведёт порядок в процессах и обеспечивает выполнение показателей.
КЛЮЧЕВАЯ ЗАДАЧА: Сделать работу офиса системной, прозрачной и управляемой, с выполнением планов по продажам и контролем сотрудников
ОБЯЗАННОСТИ:
— Контроль дисциплины сотрудников (приход/уход, рабочий процесс) — Контроль работы менеджеров
— Проверка показателей и отчетности
— Ведение и контроль таблиц / CRM (воронка, аналитика, показатели)
— Контроль администратора: • корректность записей • отсутствие потерь клиентов • подтверждение записей
— Контроль работы РОПа: • выполнение планов • реальная работа с командой • достоверность отчётности
— Выборочная проверка кастингов менеджеров (для контроля качества и выявления потерь)
— Ежедневная отчётность собственнику
— Оперативное решение проблем в офисе
ТРЕБОВАНИЯ:
— Опыт управления людьми (продажи / операционка / офис) — Понимание воронки продаж и ключевых метрик — Умение наводить порядок и выстраивать контроль — Готовность требовать результат и брать ответственность — Системное мышление и внимательность к цифрам
МЫ НЕ ПОДОЙДЁМ, ЕСЛИ ТЫ:
— не любишь контроль и цифры — избегаешь ответственности — не умеешь требовать результат — ищешь спокойную работу без давления
УСЛОВИЯ:
— Работа в офисе — Полный рабочий день — Фикс + бонус за выполнение показателей — Прямое подчинение собственнику
РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ:
— В офисе порядок и дисциплина
— Прозрачные показатели по всем этапам
— Менеджеры выполняют план
— Потери клиентов сведены к минимуму
