Менеджер по работе с клиентами (электронные и печатные журналы)

Менеджер по работе с клиентами, в офис. Работа с клиентской базой компании и с действующими клиентами. Оформление ТК РФ, график 5/2, ДМС.
Компания выпускает электронные и печатные журналы, справочные системы, технологии для автоматизации процессов. Продукт для коммерческих и государственных компаний.

Условия и преимущества:

• Зарплата от 70.000 -150.000р
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
• График работы: 5/2, 8:00- 17:00. СБ-ВС и все государственные праздники - выходные дни.
• Корпоративное обучение новичков, тренинги для повышения квалификации - предоставляем бесплатно
• Карьерный рост при наличии управленческих амбиций, целеустремленности и хороших результатов

Твои задачи:

• Продажи по телефону - теплая база, без поиска клиентов и личных встреч.
• Работа в CRM - в информационной среде для учета истории взаимодействия с клиентом.
• Соблюдение стандартов качества компании, работа по скрипту.
• Оформление документов и контроль оплаты счетов.
• Вести базу клиентов, поддерживать с ними долгосрочные отношения
• Решать возникающие вопросы и оперативно реагировать на обращения
• Собирать обратную связь и предлагать идеи по улучшению сервиса

Что мы ждём от тебя:

• Грамотная устная и письменная речь
• Готовность к работе на телефоне
• Доброжелательность, клиентоориентированность
• Организованность и внимательность к деталям
• Готовность учиться новому и работать с большим объёмом информации
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Опыт работы не требуется — всему научим!

  Звоните или оставляйте отклики и мы свяжемся с Вами