Оператор CRM-системы

Мы ищем опытного оператора CRM-системы, который сможет самостоятельно управлять клиентской базой, поддерживать её актуальность и структурированность. Работа полностью удалённая, без необходимости общения с клиентами. Специалист будет отвечать за контроль данных, автоматизацию внутренних процессов и подготовку аналитических отчетов.

Обязанности:

• Внесение и обновление записей в CRM, контроль их корректности
• Создание и поддержка структуры базы данных, категоризация контактов
• Настройка и поддержка автоматических процессов, таких как уведомления и напоминания
• Формирование отчетов по активности, статусам и результатам работы базы
• Оптимизация процессов работы с CRM и предложение улучшений

Требования:

• Опыт работы с CRM-системами от 1 года
• Отличное внимание к деталям и усидчивость
• Умение работать с большими объёмами информации
• Навыки анализа данных и подготовки отчётов

Навыки:

• Опыт работы с Excel, Google Sheets
• Базовое понимание SQL и автоматизации процессов в CRM
• Организованность, способность планировать задачи

Преимущества работы:

• Полностью удалённая работа без звонков и клиентских встреч
• Чёткие задачи и возможность самостоятельно управлять своим временем
• Возможность роста до администратора CRM или аналитика данных