Союзная улица 82
Привет!
Мы IT-компания "ДевТрикс". С августа 2022 года начали самостоятельную работу по разработке своего программного обеспечения. Мы активно развиваемся в сфере создания высоконагруженных систем в области образования (электронного дополнительного образования, физкультуры и спорта). А еще мы сопровождаем, развиваем и поддерживаем наши системы в регионах России.
Сейчас мы активно растем и поэтому расширяем нашу команду!
Обязанности:
- приём и анализ заявок от заказчика
- обработка заявок, исправление мелких багов и эскалация крупных на команду разработки (тестирование, составление задач)
- контроль сроков исполнения задач
- работа с обратной связью (общение с заказчиками для уведомления о выполнении задачи, уточнение вопросов)
- написание квартальных, месячных отчётов анализ обращений, поступающих от 2-ой линии поддержки
- мониторинг обслуживаемых систем и интеграций со сторонними сервисами
Требования:
- опыт работы в сфере приветствуется
- грамотная речь, умение описывать и формулировать проблему
- умение оценивать срочность и важность задач для корректной расстановки приоритетов
- знание основ Python, Django, DRF, FastAPI (будет большим плюсом)
- знание основ администрирования linux: навигация в файловой системе, управление процессами, настройка сетевых интерфейсов
Условия:
-
официальное трудоустройство, своевременная оплата труда
-
график работы 5\2, с 09:00-18:00, работа в ОФИСЕ, возможен гибрид
-
офис оборудован всем необходимым для комфортной работы и отдыха: чай, кофе, и пр. в обеденной зоне
-
помогаем сотрудникам профессионально расти вместе с компанией: покупаем необходимую литературу, доступ к онлайн-ресурсам (вебинары, конференции, тренинги), приглашаем высококвалифицированных специалистов для обсуждения опыта и проектирования сложных проектов
-
яркая и насыщенная корпоративная жизнь, в профессиональной среде
Оставляй свой отклик, мы ждем именно тебя!
