Администратор водного комплекса и СПА

Администратор водного комплекса и СПА

Откройте для себя атмосферу уюта, заботы и высокого сервиса в загородном отеле «Чайка»! Если вы любите помогать людям, цените комфорт и мечтаете работать в современном водном комплексе и СПА — присоединяйтесь к нашей команде!

Ваши задачи:

• Встреча и сопровождение гостей клуба и отеля, создание первого впечатления о сервисе;
• Продажа услуг водного комплекса и СПА, а также сопутствующих товаров;
• Консультирование гостей по всем услугам, помощь в выборе процедур и программ;
• Запись и регистрация клиентов через ПК и клубную программу;
• Выдача ключей и полотенец, контроль порядка и уюта в зоне отдыха;
• Ответы на телефонные звонки, распределение обращений;
• Работа с денежными средствами, ведение внутренней отчетности;
• Оперативное решение конфликтных ситуаций, поддержание позитивной атмосферы.

Наши ожидания:

• Образование не ниже среднего специального;
• Грамотная речь, доброжелательность, умение находить подход к разным гостям;
• Навыки работы с ПК и готовность освоить клубные программы;
• Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;
• Желание развиваться в сфере гостеприимства и сервиса;
• Опыт работы не обязателен — всему научим!

Условия и преимущества:

• График работы 2/2, смены по 11 часов;
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата;
• Работа в живописном месте — сосновый парк на берегу Оки;
• Дружный коллектив, поддержка наставника на этапе адаптации;
• Возможности для профессионального роста и обучения;
• Скидки на услуги комплекса для сотрудников;
• Служебный транспорт;
• Бесплатное питание.