Оператор call-центра

Присоединяйся к команде DPSP и стань голосом нашей студии красоты!

Ты любишь общаться, умеешь находить подход к людям и хочешь работать в сфере эстетики? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем внимательного и заботливого оператора call-центра, который поможет нашим клиентам сделать первый шаг к красоте и уверенности.

Твои задачи:

• Делать от 200 исходящих звонков в день и консультировать клиентов по услугам студии
• Подбирая удобное время и специалиста, 100% заполняемость
• Подтверждать записи и напоминать о визите
• Вести корректную базу данных клиентов
• Работать в тесном взаимодействии с командой студии
• Доводить клиента до визита, от 80% конверсия в доходимость, мотивируя прийти в назначенное время

Наши ожидания:

• Опыт работы в call-центре или сфере клиентского сервиса от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, позитивный настрой
• Уверенный пользователь ПК и CRM-систем
• Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям
• Желание помогать людям и развиваться в индустрии красоты

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство
• График на выбор: 5/2 или 2/2, смены по 6-8 часов
• Работа в уютной студии DPSP рядом с домом 2 месяца, затем возможна удаленка
• Скидки на услуги для сотрудников
• Дружная команда и поддержка на всех этапах
• Возможности для профессионального роста

О компании DPSP — федеральная сеть студий косметических услуг, экологичного омоложения, ухода и здоровья.