Специалист поддержки пользователей

Обязанности:

• Прием, идентификация и регистрация входящих обращений
• Общение со второй линией поддержки
• Решение на своем уровне простых пользовательских задач
• Прием входящих звонков

Требования:

• Знание ПК, Excel, Word, Outlook
• Высшее образование
• Коммуникация с людьми разных возрастов
• Стрессоустойчивость, коммуникабельность, способность быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях в моменте общения с пользователем, доброжелательность

Условия:

• Место работы: г. Иркутск, Пискунова, 160

• График работы 5/2, с 11:00 до 20:00 или 14:00 до 23:00 (время Иркутское), доставка Такси
• Официальное трудоустройство по ТК
• Конкурентная оплата труда, ежемесячная выплата заработной платы два раза в месяц, ежегодная индексация заработной платы
• Добровольное медицинское страхование
• Карьерный рост и обучение за счет компании