улица Арбат 10
Привет!
LIFE PAY — это технологичная компания, использующая все современные подходы к ведению бизнеса. Мы предлагаем эффективные IT-решения, которые помогают нашим партнерам работать с платежами и автоматизировать бизнес.
Наши люди - наш главный драйвер. Здесь ты можешь влиять на процессы и предлагать свои решения: мы открыты для тех, кто хочет менять компанию к лучшему. И готовы вдохновлять их новыми интересными задачами.
Сейчас мы ищем коллегу, который залидирует команду системных администраторов и возьмет на себя ответственность за поддержку внутренних пользователей.
Чем предстоит заниматься
- Управление Helpdesk — первая линия обращений
- Управление оборудованием рабочих мест
- Управление доступами и идентификацией
- Администрирование внутренних систем
- IT-онбординг новых сотрудников
- Метрики и отчётность
Какие навыки и опыт точно пригодятся:
-
Понимание, как устроен helpdesk: приоритизация обращений, работа с SLA, эскалации, базовая аналитика по тикетам
-
Опыт работы с ITSM-системами
-
Практический опыт администрирования пользователей и доступов
(Active Directory / LDAP / SSO) -
Опыт поддержки внутренних сервисов: почта, мессенджеры, офисные системы, видеосвязь
-
Навыки работы с оборудованием (выдача, учёт, инвентаризация)
-
Понимание базовой инфраструктуры: сети, рабочие станции, Linux/Windows администрирование
-
Способность выстроить простые и понятные процессы (онбординг, доступы, обработка тикетов), без излишней бюрократии
-
Опыт управления командой
-
Адекватный сервисный подход: не “это не ко мне”, а “давай разберёмся и доведём до решения"
Что предлагаем
- Работа в аккредитованной IT-компании
- Полностью удаленный формат работы - работай, откуда тебе удобно
- Гибкое начало рабочего дня
- Оклад + полугодовые премии по результату Performance review
- ДМС со стоматологией и три оплачиваемых day-off в год
- Обучение и участие в профессиональных конференциях
