Менеджер по бронированию (отель)

Мы — современный отель с высоким уровнем сервиса и вниманием к деталям. Для нас важно не просто заселить гостя, а создать впечатление, к которому хочется возвращаться.

Чем предстоит заниматься

• Обработка входящих звонков и заявок на бронирование
• Консультирование гостей по номерам, услугам и акциям
• Работа с системами бронирования (PMS, OTA, сайт)
• Ведение переписки с гостями (почта, мессенджеры)
• Продажа дополнительных услуг отеля
• Контроль корректности бронирований и оплаты
• Взаимодействие с ресепшен и другими отделами

Мы ждём от кандидата

• Опыт работы в отеле или сфере сервиса будет преимуществом
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение продавать и работать с возражениями
• Клиентоориентированность (искреннее желание помочь гостю)
• Уверенное владение ПК
• Знание английского языка будет плюсом

Мы предлагаем

• Стабильную заработную плату
• Обучение стандартам сервиса и продаж
• Работу в красивом современном отеле
• Дружную команду
• Возможность роста внутри компании