Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами

Мы создали лучшую сеть SPA салонов премиум класса в Москве и ищем в свою команду оператора клиентского сервиса. БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ!

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков
• Распределение гостей по мастерам и осуществление записи;
• Отработка возражений, умение удержать клиента на линии;
• Консультация по услугам сети наших салонов;
• Информирование клиентов об Акциях, Новинках;
• Работа в программе Yclients + IP- телефония, общение в мессенджерах через программу

Требования:

• Отличные коммуникативные навыки;
• Дикция, открытость, приветливость, желание работать на результат;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Способность быстро искать нужную информацию
• Отличная память и внимание к деталям;
• Опыт работы оператором колл-центра будет вашим большим преимуществом;
• Умение работать в режиме многозадачности;

Условия:

• Оплачиваемая стажировка за счёт компании (прежде чем вы начнёте принимать звонки вы пройдёте обучение);
• График 2/2 (12 часов);
• Стабильная и своевременная заработная оплата (80 000 руб. оклад + % с продаж) ;
• Дружный коллектив;
• Комфортабельный, современный офис в Москва-Сити;
• Корпоративные скидки на услуги spa-салонов;
• Оформление по самозанятости;