Инженер технической поддержки

Обязанности:

• обработка обращений пользователей по вопросам эксплуатации инфокоммуникационных систем и/или их составляющих;
• инструктирование пользователей в решении типовых проблем, возникших при технической эксплуатации программ, систем и/или их составляющих;
• сбор, анализ и обработка статистической информации по работе программ, систем и/или их составляющих;
• установка, настройка и сопровождение программного обеспечения, находящегося в компетенции отдела САПР;
• выполнение работ по обеспечению функционирования программного обеспечения, находящегося в компетенции отдела САПР.

Требования:

• среднее профессиональное, неоконченное высшее образование по направлению;
• готовность к обучению и развитию.

Условия:

• место работы г. Томск, проспект Мира 72, график работы с 8.30 до 17.30, пт. до 16.15;
• конкурентоспособная заработная плата, регулярная индексация оклада, премии по результатам работы;
• расширенный социальный пакет (компенсация занятий спортом, ДМС, санаторно-курортное лечение, материальная помощь в разных жизненных ситуациях);
• льготные ставки по ипотечным и потребительским кредитам в рамках зарплатного проекта;
• возможности для развития профессионально-технических и управленческих компетенций (участие в семинарах, тренингах, развитая система внутренних тренеров).