Специалист call-центра (входящие обращения)

Мы ищем коммуникабельного и внимательного специалиста, который станет голосом нашей компании и поможет клиентам получать качественный сервис.

Задачи:

• Принимать и распределять входящие звонки между менеджерами — никаких холодных звонков и продаж;
• Консультировать клиентов по вопросам постпродажного обслуживания; (небольшое кол-во звонков 60-65 в день на двух спец-тов)
• Вести учёт информации в системе 1С;
• Готовить отчётность по входящим обращениям.

Прежде всего мы ценим:

• Грамотную и чёткую речь;
• Внимательность к деталям и ответственность;
• Готовы рассматривать спец-та без опыта работы в call-центре, но с желанием развиваться и совершенствоваться в области клиентского сервиса.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и полностью «белую» зарплату — фиксированный оклад, не зависящий от показателей KPI;
• График 5/2 с «плавающими» смежными выходными;
  (9:00–18:00 или 10:00–19:00 по договорённости).
• Офис в 15 минутах ходьбы от м. Старая деревня;
• ДМС после успешного прохождения испытательного срока (3 месяца);
• Мягкую адаптацию и опытного наставника на время испытательного срока;
• Возможности для роста и профессионального развития в составе Группы Компаний «Главстрой-СПб».
• Доступ к корпоративной библиотеке и сервису РБК PRO+ за счёт компании.
• Участие в спортивных мероприятиях: Петровский гребной марафон, ЗаБег.РФ, пляжный волейбол и другие корпоративные активности.

  Присоединяйтесь к команде, где ценят профессионализм, заботятся о сотрудниках и дают реальные возможности для развития!