улица Каширина 1Б
В Рязанской области идёт создание филиала Национального центра «Россия» – новой современной площадки, которая станет центром деловой, корпоративной и культурной жизни региона. Проект запускается с нуля, а значит у команды есть редкая возможность не просто работать в системе, а формировать её.
Обязанности:
- Встреча, инструктаж, учет посетителей, навигация групп.
- Информирование (презентация) о программах центра.
- Составление внутренней документации и отчетности.
- Взаимодействие с командой экскурсоводов.
- Обработка заявок и обратной связи.
- Администрирование – контроль за качеством исполнения и обеспечения основной деятельности.
Требуемый опыт:
- опыт работы с большим потоком входящих обращений (звонков);
- опыт работы в руководящей должности (организация работы штата, координация деятельности сотрудников, самостоятельное принятие решений и урегулирование конфликтных ситуаций);
- опыт работы в электронных СРМ системах;
- опыт составления и ведения регламентов, отчетности и иных внутренних нормативных документов;
- опыт административной работы (центр аккредитации) в крупных выставочных/музейных комплексах будет преимуществом.
Требуемое образование:
- среднее профессиональное и/или высшее образование
Требуемые компетенции:
- знание правил и методов организации обслуживания посетителей и участников мероприятий, наличие реального прикладного опыта (желательно - участие в администрировании крупных мероприятий, в том числе MICE-мероприятий);
- знание основ этики делового общения и социальной психологии;
- стрессоустойчивость, неконфликтность, умение работать в режиме многозадачности;
- высокий уровень самодисциплины, ответственности и структурного подхода к решению задач;
- активная жизненная позиция, целеустремленность, высокая работоспособность;
- грамотная устная и письменная речь, опрятный внешний вид;
- знание английского языка, наличие навыков сурдоперевода будет преимуществом.
При отклике на вакансию просим учитывать, что предполагается участие в амбициозном и уникальном проекте, в котором, особенно на первых этапах, погружение в рабочие процессы, самоотдача и заинтересованность в достижении общей цели – будет приоритетной задачей для всех сотрудников. Рассматриваем кандидатов, подходящих для продолжительного и плодотворного сотрудничества.
Дата трудоустройства: 04.05.2026/25.05.2026