В связи со стремительным развитием ИТ-продукта MoneySellers, мы открыли вакансию "Аккаунт менеджера". У тебя есть возможность влиять на историю развития ИТ-компании и одного из самых быстрорастущих ИТ-продуктов для маркетплейсов. Присоединяйся к команде!
Коротко о компании, кто мы:
ООО «Маниселлерс» – российская ИТ-компания полного цикла. Осуществляем разработку, развитие, продажи и внедрение собственного программного продукта MoneySellers (на базе Power BI).
MoneySellers - система автоматизации финансового и управленческого учета на маркетплейсах. Мы помогаем собственникам компаний, осуществляющих торговлю на маркетплейсах WILDBERRIES и OZON, навести порядок в финансах и оцифровать все показатели бизнеса.
Чем предстоит заниматься:
- Ведение реестров
- Регулярное общение с клиентами по телефону, мессенджерам
- Сбор обратной связи
- Работа с другими отделами (маркетинг, разработка, ОП) для удовлетворения потребностей клиента
Тех поддержка:
- Обеспечивать своевременную и качественную коммуникацию с клиентами, отвечая на их вопросы и запросы в установленные сроки
- Ведение базы знаний, создание инструкций
- Консультации по функциональности продукта
Что ожидаем от кандидата:
-
Всему научим, но опыт работы в тех.поддержке желателен;
- Опыт удаленной работы;
- Высокий уровень коммуникации;
-
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
-
Искренняя заинтересованность развиваться в IT сфере.
Что мы предлагаем:
- Обучение и повышение компетенций в рамках своего контура;
- Подарки от компании за лучший результат сотрудника;
- Возможность влиять на историю развития ИТ-компании и одного из самых быстрорастущих ИТ-продуктов для маркетплейсов;
- Оформление в рамках самозанятости/ИП;
- Работать удаленно из любой точки Мира;
- Адекватное, современное руководство, которое умеет слушать и слышит свою команду;
- Дружелюбная атмосфера в команде, которая готова поддержать на всех уровнях.
Если это все про тебя, отправляй отклик, и мы обязательно рассмотрим твое резюме!
