Рочдельская улица 15с1
Миссия роли
Создавать уникальный клиентский опыт через персональный стайлинг, усиливая лояльность и увеличивая продажи за счёт экспертной работы с гардеробом и образом клиента.
Чем предстоит заниматься
-
Проводить персональные стилистические консультации
-
Формировать индивидуальные вишлисты и готовые образы
-
Собирать капсульные гардеробы под задачи клиента
-
Сопровождать клиентов на примерках и закрытых мероприятиях
-
Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами через регулярные стилистические сессииВлиять на продажи через экспертизу:
-
Увеличивать средний чек и глубину покупок через стилистические решения
-
Повышать конверсию из подборок и вишлистов в покупку
-
Работать с персональными менеджерами для усиления клиентского сервиса
-
Проводить обучающие воркшопы по стайлингу
-
Консультировать персональных менеджеров по сложным клиентским кейсам
-
Создавать и развивать базу знаний: гайды, чек-листы, подборки
-
Выступать спикером на закрытых мероприятиях
-
Участвовать в создании контента для клиентов (стиль, тренды, образы)
-
Работать с маркетингом над клиентскими активностями
Что мы хотим видеть в кандидате
-
Опыт работы стилистом / имидж-консультантом от 2 лет
-
Обязательный опыт работы с премиум или люкс-сегментом
-
Опыт проведения персональных консультаций
-
Опыт обучения или проведения воркшопов
-
Навыки публичных выступлений
-
Глубокое понимание стиля, колористики, типологии фигур
-
Умение адаптировать тренды под конкретного клиента
-
Навыки создания капсульных гардеробов
-
Высокий уровень эмпатии и клиентского сервиса
-
Сильные коммуникационные навыки
-
Внимание к деталям и чувство стиля
-
Инициативность и проактивность
-
Английский язык от A2
Мы предлагаем
-
Открытую культуру и команду, вместе с которой постоянно развиваешься
-
Сильный амбициозный продукт
-
Официальное трудоустройство, достойную зарплату и бонусы за результат
-
Полис ДМС со стоматологией
-
Скидки на продукцию бренда и сертификат на день рождения
-
Комфортная среда: мягкие переговорные, фрукты и ароматный кофе на кухне, “пятница — день собак” и другие приятные мелочи
-
Офис в стиле лофт на Трехгорной Мануфактуре: 10-15 минут пешком от станций метро Улица 1905 года, Выставочная, Краснопресненская. С июня — новый офис, расположенный в инновационном центре «Сколково»
КАКИЕ ЭТАПЫ ПРЕДСТОИТ ПРОЙТИ
-
Свяжемся, чтобы выбрать удобное время для интервью
-
На интервью с HR поговорим о ваших целях и опыте
-
На интервью с будущим руководителем обсудим задачи и приоритеты, расскажем, как устроен рабочий процесс
-
Направим тестовое задание
-
На интервью с амбассадором найма смотрим, насколько мы сходимся по ценностям
-
Запросим рекомендации у ваших предыдущих работодателей
-
Отправим оффер