Обязанности:
• Работа в команде
• Общение - входящие / исходящие звонки
• Оповещение покупателей о поступлении заказа и формирование даты посещения магазина в специальный сервис программы
• Вести заказы, подбирать по VIN номеру автомобиля, работа с БД, операционная система
• Коммутировать со службами, оформление заказов о опер. системе
• Консультировать покупателей по телефону, на сайте
• Управлять покупателями (введение заказов покупателя, корректировки заказов, перезаказы, оповещение покупателя, приём заявок и обработка
Требования:
• грамотно поставленная речь
• умение работать в команде, коммуникабельность
• свободное владение ПК, Word, Excel и др. "офисные" программы
• компьютер и доступ в интернет (цифровой телефон устанавливает компания)
• опыт работы по продаже автозапчастей
Условия:
• график работы не нормированный
• оплата почасовая + премиальная
• почасовая оплата включается только при непосредственном контакте с покупателем
• премиальная считается по сумме обработанных документов
• обучение 1-2 недели
• удаленный доступ к учетной системе
• имеется поддержка дилера при подборе по VIN автомобиля
• арендуются дилерские каталоги по подбору запчастей
