Рочдельская улица 15с16
Привет! Это Neverend. Мы создаем не просто путешествия, а уникальный опыт и события для тех, кто ценит качество, смыслы и сильное окружение.
Наши клиенты — предприниматели и топ-менеджеры. Наши продукты — это эксклюзивные экспедиции и туры со средним чеком около $15 000. У нас нет «массового туризма», зато есть высочайший уровень сервиса и амбициозные цели по росту.
Сейчас мы ищем Коммерческого директора — лидера, который возьмет под полный контроль связку «Маркетинг + Продажи». Нам нужен человек, который выстроит систему привлечения премиальной аудитории и превратит её в стабильный финансовый результат.
Чем предстоит заниматься:
Ваша главная цель — сделать так, чтобы маркетинг приводил целевых клиентов, а продажи эффективно закрывали сделки.
1. Управление маркетингом:
• Формирование маркетинговой стратегии (Digital,Performance, Brand, PR, спецпроекты).
• Управление Digital-маркетингом (Лиды и окупаемость). Перевести маркетинг с языка «охватов и лайков» на язык цифр: стоимость лида (CPL), стоимость привлечения клиента (CAC) и ROMI..
• Управление командой маркетинга и подрядчиками: от постановки задач до контроля качества трафика.
• Работа над позиционированием бренда в премиальном сегменте.
2. Управление продажами:
• Выстраивание единой воронки: от первого касания в рекламе до повторных покупок.
• Контроль выполнения планов и работа над увеличением конверсии на каждом этапе.
3. Управление цифрами:
• Полная ответственность за P&L, выручку и маржинальность (Gross Profit).
• Управление бюджетами и контроль финансовой эффективности коммерческого блока.
• Провести ревизию скидок клуба Neverend Family. Скидка должна радовать клиента, но не убивать нашу маржу.
• Контроль смет продуктового отдела: стать «фильтром», через который проходят все бюджеты экспедиций. Продуктовая команда придумывает «вау-эффекты», а вы следите, чтобы они не съедали всю прибыль.
• Поиск баланса: уметь сказать «нет» избыточным тратам, не снижая при этом премиальный уровень сервиса, за который нас любят.
4. Партнеры и спонсоры
• Сделать так, чтобы партнеры (банки, девелоперы, бренды одежды или авто) системно закрывали 20–40% наших расходов.
• Разработать понятные пакеты участия: что партнер получает за свои деньги (контент, доступ к аудитории, охваты).
• Развивать B2B-направление: предлагать наши поездки как эксклюзивный подарок для VIP-клиентов крупных компаний или топ-менеджмента.
5. Работа с подрядчиками (Снижение себестоимости)
• Внедрить тендерный подход. Мы не просто платим, а выбираем лучшие условия.
• Договариваться о фиксации цен и оптимизировать расходы на логистику, жилье и питание без потери качества.
6. Системное развитие:
• Внедрение и контроль KPI, автоматизация процессов в CRM.
• Синхронизация работы всех отделов для бесшовного клиентского пути.
Мы ищем вас, если:
• Вы уже работали Коммерческим директором или CCO (идеально — в премиальном сегменте).
• Вы глубоко понимаете маркетинг: знаете, как работают каналы привлечения, умеете анализировать цифры и понимаете, как упаковать продукт для взыскательной аудитории.
• Вы «на ты» с юнит-экономикой и P&L.
• Умеете управлять командами и наводить порядок в процессах.
• Вы — сильный лидер, который ориентирован на результат (выручку и прибыль), а не на процесс.
Что мы предлагаем:
• Масштаб и влияние: вы станете ключевым игроком в компании и будете напрямую влиять на её стратегию.
• Достойный доход: фикс + прозрачный бонус за достижение целей.
• Продукт мирового уровня: вы будете работать с услугами, которыми можно искренне гордиться.
• Атмосфера: работа в окружении сильной команды и амбициозных задач.
Если вы готовы строить финансовый фундамент для самых ярких путешествий в мире — давайте знакомиться!
