Оператор call-центра

Обязанности:

• прием телефонных звонков от клиентов;

• Работа в программе CRM;

• Входящие и исходящие звонки;

• консультирование клиентов о предоставляемых услугах;

• ведение отчетной документации;

• KPI по количеству звонков.

Требования:

• опыт работы в аналогичной должности приветствуется;

• уверенное знание ПК;

• доброжелательное общение и терпеливое отношение к клиентам;

• клиентоориентированность;

• аккуратность;

• грамотная речь;

• готовность к обучению.

Условия:

• официальное оформление по ТК РФ;

• полный соц пакет;

• режим работы 2/2 с 08.00 до 20.00, время обеда в гибком режиме;

• работа в Ворошиловском районе;

• своевременная з/п без задержек;

• дружный коллектив.