Менеджер по работе с клиентами

Чем предстоит заниматься:

• Контроль выполнения показателей клиентского сервиса;
• Поддержание лояльности клиентов;
• Работа на порталах Импортера и предоставление отчетности;
• Поддержание деловых контактов, ведение базы клиентов;

• Обучение и контроль работы сотрудников отдела;

• Работа с обратной связью клиентов из всех источников.

Требования:

• ПК - уверенный пользователь, знание 1С будет преимуществом;
• Клиентоориентированность, ответственность;
• Организаторские способности;
• Внимание к деталям, оперативность в действиях.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной крупной компании, которая более 20 лет занимается автомобильным бизнесом и занимает лидирующие позиции;
• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Полный социальный пакет;
• Корпоративное обучение в "Академии "Альянс-Авто" и повышение квалификации за счет Компании;
• Дружный коллектив и поддержка наставника;
• Активную корпоративную жизнь: командные мероприятия, общий чат;
• Возможность реализовать свои идеи и потенциал, расти вместе с компанией;
• Корпоративные льготы на покупку и обслуживание автомобилей;
• Материальная помощь в различных жизненных ситуациях;
• Подарки на праздники детям и сотрудникам.

О нас:
Группа Компаний «Альянс-Авто» — один из ведущих автомобильных холдингов Чувашской Республики и Марий Эл.

Мы более 20 лет на рынке и в 2025 года признаны лучшим автодилером России и лучшим работодателем Чувашии по версии престижного рейтинга hh.ru среди средних компаний.

"Альянс-Авто» — это не просто автосалоны, а полноценная автомобильная экосистема.

Мы объединяем:

• 9 официальных брендов: LADA, HAVAL, CHANGAN, GEELY, OMODA, JAECOO, BELGEE, JAC, SOLARIS;
• Крупнейшую в Поволжье площадку автомобилей с пробегом «Альянс Select»;
• Собственные сервисные центры, кузовной цех и круглосуточную помощь на дорогах;
• Цифровую экосистему «Авто-Забота» — мобильное приложение для комфортного владения автомобилем.