от 50000 RUR
Ялта
От 1 года до 3 лет
Семейный курорт Береговой приглашает в команду активных, ответственных и вовлечённых сотрудников на позицию специалиста по бронированию.
Это ключевая роль в продажах отеля: вы работаете с входящим потоком гостей, помогаете им выбрать лучший вариант отдыха и напрямую влияете на загрузку и выручку.
Что нужно будет делать:
- Принимать входящие звонки и заявки от потенциальных гостей и осуществлять бронирование номерного фонда;
- Консультировать по услугам отеля, номерам, тарифам и акциям;
- Вести переговоры и обрабатывать заявки (телефон, e-mail);
- Подбирать оптимальные варианты размещения под запрос гостя;
- Работать с туристическими агентствами и партнёрами;
- Вести базу клиентов и фиксировать обращения в системе;
- Выставлять счета, контролировать оплаты и задолженности;
- Подтверждать бронирования и сопровождать гостя до заезда.
👉 Важно: это не просто обработка заявок, а работа на результат — умение довести обращение до бронирования.
Что мы хотим видеть в Вас:
- Опыт работы в продажах или сфере гостеприимства от 1 года;
- Умение вести переговоры и работать с возражениями;
- Грамотная речь и развитые коммуникативные навыки;
- Уверенная работа с ПК (Word, Excel);
- Опыт работы с CRM (Битрикс24, 1С:Отель) — будет преимуществом;
- Умение работать в команде и на общий результат;
- Структурированное мышление и внимательность к деталям;
- Ответственность, инициативность и желание развиваться.
Мы предлагаем:
- Оклад + KPI за выполнение задач + % от продаж;
- Круглогодичную работу в стабильном проекте;
- Гибкий график работы (с 9:00 до 18:00);
- Возможность частично удалённого формата работы.
Если Вас заинтересовала наша вакансия и Вы хотите стать частью нашей команды, отправляйте свое резюме и звоните.
