Заместитель начальника отдела маркетинга

Государственный центральный театральный музей имени А. А. Бахрушина основан 29 октября 1894 г. и является одним из крупнейших музеев России. Сегодня в фондах музея хранятся более 1,5 млн. экспонатов.

Помимо многочисленных выставок и подробной экскурсионной программы, интересной и детям и взрослым, Музей проводит встречи с известными артистами и творческие вечера, а также лекции по истории театра с использованием уникальных фондовых материалов.

В данный момент мы ищем в свою команду Заместителя начальника отдела маркетинга.

Ценим кандидатов с опытом работы в бюджетной сфере, в частности в области культуры и социальных проектов .

Мы предлагаем работу в стабильной белой организации, одном из крупнейших культурных учреждениях Москвы и России, амбициозные проекты, профессиональный коллектив, комфортное рабочее место в центре города в пешей доступности от метро.

Обязанности:

• Разработка стратегии продаж;
• Управление группой продаж, разработка системы мотивации сотрудников группы продаж, установка KPI, формирование плана и назначение ответственных, формирование целей (SMART-задачи);
• Построение воронки продаж (улучшение понимания потребностей клиентов/посетителей, повышение лояльность, увеличение объемов продаж, совершенствование маркетинговых инструментов, работа со слабыми точками, анализ каналов продаж);
• Повышение посещаемости: увеличение числа посетителей культурных мероприятий и экспозиций;
• Привлечение новой аудитории: привлечение молодежи и новых категорий зрителей;
• Увеличение прибыли: увеличение доходов от продажи билетов, сувениров и других источников;
• Поддержание имиджа: усиление положительного имиджа Музея и проводимых им мероприятий;
• Анализ результатов коммерческой деятельности Музея (прибыль, рентабельность ROI, ROMI, конверсия, средний чек);
• Глубокий анализ рынка и экономических показателей (анализ музейных и иных конкурирующих культурных и развлекательных услуг и продуктов, анализ доли рынка Музея и конкурентов, объем клиентской базы, анализ продаж, доля повторных заказов, прибыль, анализ бизнес-процессов и показателей);
• Изучение профиля аудитории Музея и конкурирующих организаций;
• Анализ продуктов Музея (исследование мнений клиентов, определение сильных и слабых сторон предложений Музея, предложения по корректировке программ, проведение SWOT-анализа);
• Внедрение автоматизации (CRM, Битрикс 24);

Требования:

• Опыт работы в позиции заместитель руководителя отдела маркетинга или руководителя маркетинга от нескольких лет в области культуры и/ или социальных проектов;
• Умение работать с современными маркетинговыми инструментами в строгих бюджетных рамках;
• Интерес к специфике коммерческой деятельности Музея.

Условия:

• Полностью белое оформление по ТК РФ;
• Работу в одной из крупнейших организаций в области культуры Российской Федерации;
• Амбициозные проекты;
• Профессиональный коллектив;
• Комфортное рабочее место в центре города в пешей доступности от метро Павелецкая.