улица Льва Толстого 16
Служба Service Desk поддерживает сотрудников Яндекса и офисную инфраструктуру.
Мы ищем на стажировку активного и внимательного стажёра-инженера локальной техподдержки. Вам предстоит разделять наши ключевые ценности, помогать строить надёжную и удобную IT-инфраструктуру и работать в одном из офисов в Москве.
Какие задачи вас ждут
Поддержка пользователей
Вам предстоит активно общаться с сотрудниками и коллегами. Работа ведётся в основном в офисе, удалённая поддержка применяется редко. На welcome-зоне вы будете решать различные проблемы и запросы: настраивать VPN и корпоративную сеть, работать с оборудованием, лицензиями, драйверами, учётными записями, готовить оборудование и выполнять другие задачи.
Автоматизация процессов
Вы сможете попробовать себя в написании инструкций и документации, а также тестировать различные обновления и нововведения.
Мы ждем, что вы
- Знакомы с операционными системами: Windows, macOS, Linux
- Знакомы с AD и принципами его работы
- Знаете основы сетевых технологий
- Умеете проявлять инициативу и любите общаться с людьми
- Готовы стажироваться в одном из наших офисов в Москве 5/2 по 20 часов в неделю на протяжении 6 месяцев
Будет плюсом, если вы
- Аналитически мыслите и умеете структурировать информацию
- Увлекаетесь языками программирования (Python или другими)
- Имели дело со скриптами Bash
- Спокойно относитесь к рутине и готовы работать с однотипными задачами
Что мы предлагаем
- Работу в сильной команде, где можно получить классный опыт в бигтех-компании
- Поддержку масштабных и массовых задач для сервисов с миллионами пользователей
- Возможность учиться новому, влиять на процесс и результат
- Компенсацию затрат на питание на территории офиса
