Оператор 1-й линии по ИТ-поддержке

Дата размещения вакансии: 07.04.2026
Работодатель: Банк ВТБ (ПАО)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Новосибирск
Советская улица 5
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • прием звонков, регистрация и маршрутизация обращений пользователей;
  • решение обращений технического характера по проблемам работы с офисным ПО, внутренним ПО;
  • взаимодействие со специалистами 2-й линии.

Требования:

  • опыт работы в подразделениях технической поддержки будет преимуществом;
  • опыт работы с различными системами учета заявок будет преимуществом;
  • базовые знания операционных систем: Linux, Windows;
  • общее понимание об администрировании локальных сетей;
  • грамотная устная и письменная речь, хорошие навыки коммуникации.