Специалист технической поддержки (2 линия)

Обязанности:

Поддержка парка рабочих станций с ОС Windows 11 и оргтехники:

• Подключение, настройка офисной и компьютерной периферии: принтеры, сканеры, IP телефоны;

• Сборка, подключение и ввод в эксплуатацию новых рабочих станций (от
  подбора комплектующих до готовности к работе);

• Поддержка сервисов: AD, MS Exchange, VoIP;
• Прием, регистрация и обработка заявок в тикет-системе, техническая поддержка пользователей;
• Настройка оборудования для конференц-связи;
• Написание инструкций по работе с программным обеспечением и консультация пользователей.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке не менее 3 лет;
• Глубокое знание устройства ПК и ноутбуков, умение собрать/разобрать,
  заменить компоненты;
• Продвинутые знания ОС MS Windows и инфраструктуры Microsoft (Active Directory, Windows Server);
• Умение диагностировать и устранять неисправности оборудования и ПО на
  уровне рабочей станции;
• Способность объяснять сложные технические вопросы простым языком.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, "белая" заработная плата.
• Уровень дохода обсуждается по итогам собеседования.
• Коллектив профессионалов.
• ДМС со стоматологией после ИС.
• Образовательный проект для детей сотрудников.
• Оплата занятий по английскому языку.

Вакансия предполагает работу по следующим адресам в соответствии с графиком дежурств (возможен экстренный выезд на другой адрес):

- Мытищи , ул. Колпакова, д.24 А;

- Щелково (территория Агрохим, 6);

- Москва (ул. 9 Парковая, д.29).