улица Золоторожский Вал 11с27
Ретцер - небольшая строительная компания, занимаемся внутренней отделкой квартир и офисов. Работаем аккуратно, ценим коллег, клиентов и партнеров. В небольшой команде у каждого чуть больше ответственности, но и результат виден сразу.
Чем предстоит заниматься
Прием обращений:
-
Отвечать на входящие звонки.
-
Вести переписку в мессенджерах, почте, чате на сайте.
Маршрутизация:
-
Распределять звонки и заявки между отделами (замерщики, прорабы, бухгалтерия).
-
Вести коммуникацию клиентов в Битрикс24.
Исходящие звонки:
-
Совершать обзвоны по базе подрядчиков и клиентов (в том числе предложения акций, консультации, контроль этапов работ).
Документация и порядок:
-
Работа в MS Office (Excel, Word).
Что мы ждем от кандидата
Личные качества:
-
Способность держать внимание на нескольких задачах одновременно — это рабочий режим.
-
Стрессоустойчивость
-
Спокойствие и вежливость в любой ситуации.
-
Ответственность: если взялся — довел до конца.
Навыки:
-
Уверенный пользователь ПК.
-
Опыт работы в Битрикс24 (будет плюсом, но обучим).
-
Грамотная устная и письменная речь.
Технические условия:
-
Необходим свой компьютер (ноутбук или ПК), который потянет установку Битрикс24, телефонии и системы учета рабочего времени, стабильный интернет и гарнитура. Также важна возможность обеспечить тишину фона во время работы.
Мы предлагаем
-
Оплачиваемое обучение с наставником — первую неделю работаете вместе, без стресса.
-
Понятный фронт работ — никакой магии, все процессы описаны.
-
Стабильный график 5/2 — планируйте личное время.
-
Зарплата — оклад + премия по результатам (обсуждается на собеседовании).
Важно: Работа основная, совмещать с другим местом или учебой не получится — дневная загрузка равномерная и плотная.
