Старший специалист по сопровождению ИТ-инфраструктуры

ООО "Программный инжиниринг и технологии" - ищет в команду Старшего специалиста по сопровождению ИТ-инфраструктуры

Обязанности:

• Нацеленность на повышение качества услуг и сервисов, общей надёжности ИТ‑решений;
• Опыт сопровождения крупной ИТ‑инфраструктуры;
• Инициативность и открытость к коммуникациям между подразделениями;
• Способность развивать и структурировать свои знания;
• Уверенное владение средствами автоматизации рутинных операций (например, PowerShell, bash и др.).
• Управление ИТ-инфраструктурой нашей компании и Заказчиков (более 300 серверов, суммарно более 3000 пользователей) в рамках своей зоны ответственности;
• Работа по заявкам от пользователей в системе ServiceDesk;
• Сопровождение Антиспам системы (KSMG);
• Сопровождение антивирусной системы (KES);
• Трекинг почтовых сообщений (Exchange + KSMG);
• Управление сессиями пользователей на терминальной ферме Microsoft;
• Обслуживание серверного прикладного ПО – обновление ПО, траблшутинг, регламентные работы (Консультант+, ТехЭксперт, Адванта, BusinessStudio);
• Централизованное обновление ПО (через KES);
• Развитие мониторинга (Zabbix, Grafana) по системам в зоне своей ответственности;
• Ведение документации ПО и ИС в зоне своей ответственности;
• Взаимодействие с вендорами ПО в зоне своей ответственности.

Требования:

• Образование:
  • Желательно высшее образование или специальное по направлению;
• Обязательный предыдущий опыт работы не менее 3-х лет в области системного администрирования и сопровождения ИТ-инфраструктуры в качестве специалиста или системного администратора.
• Знание методов мониторинга и диагностики проблем;
• Уверенные знания:
  • по работе операционных систем;
  • по основным инфраструктурным сервисам;
  • по работе почтовых служб;
  • по работе серверного оборудования.
• Базовые знания принципов построения и функционирования ЛВС и коммутационного оборудования Cisco/MikroTik.
• Знание компьютерных программ, в частности умение работать с Microsoft Word, Microsoft Office Excel, Outlook;
• Знание общих принципов работы в 1С;
• Умение использовать офисную технику (принтер, сканер, ксерокс);
• Грамотная письменная и устная речь, знание делового этикета;
• Знание электронного документооборота рассматривается как преимущество.

Личные качества:

• Доброжелательность,
• Внимательность;
• Ответственность,
• Пунктуальность,
• Исполнительность
• Активность
• Инициативность

Условия:

• График работы: полный рабочий день, в соответствии с ТК;
• часовой пояс МСК (UTC +3);
• Место работы: удалённый режим работы (РФ)