Бизнес-аналитик управления ИТ-активами

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

1. Участие в проекте внедрения системы управления ИТ-активами в качестве бизнес-аналитика:

• Проведение интервью с целью детализации требований;
• Приоритизация требований;
• Моделирование бизнес-процесса;
• Проектирование структуры данных (атрибуты ИТ-активов, связи между ИТ-активами и связанными объектами, статусы жизненного цикла, другие справочники);
• Разработка интеграционного взаимодействия с ИС и тестовых сценариев;
• Участие в функциональном, нагрузочном и интеграционном тестировании;
• Контроль миграции данных;
• Разработка отчетов и дашбордов;
• Участие в приёмо-сдаточных испытаниях;
• Сбор фактуры для журнала опытной эксплуатации;
• Участие в подготовке обучающих материалов;
• Участие в обучении пользователей;
• Сбор обратной связи от пользователей;
• Доработка процесса.

2. Сопровождение системы управления ИТ-активами в качестве бизнес-аналитика:

• Контроль ключевых показателей процесса;
• Анализ отчетов и дашбордов;
• Обеспечение качества данных по ИТ-активам и связям;
• Контроль сроков по договорам связанным с ИТ-активами;
• Наполнение справочников;
• Консультирование пользователей;
• Участие в формализации запросов на изменение информационной системы;
• Тестирование в рамках реализации изменений информационной системы;
• Формирование предложений по оптимизации ИТ-процесса и автоматизации ИТ-процесса.

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТА:

• Умение моделировать процессы (AS-IS/ TO-BE) в нотациях BPMN, UML;

• Иметь представление о типах ИТ-активов (аппаратное обеспечение, НМА);

• Знать ITIL (особенно процессы управления ИТ-активами и сервисными конфигурациями);

• Умение строить отчеты и разрабатывать дашборды;

• Опыт работы в системе Simple One, либо другой ITSM-системе;

• Системное мышление;

• Внимание к деталям.

БУДЕТ ПЛЮСОМ:

• Знание COBIT, ГОСТ Р ИСО/МЭК 19770;

• Умение писать простые запросы SQL;

• Опыт работы по аналогичной специальности от 3 лет, наличие сертификатов или прохождение курсов ITIL.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Обучение за счет компании (посещение конференций, курсов, помощь в написании статей на Хабр и т.д.);
• Вертикальное и горизонтальное развитие: регулярные тренинги, вебинары, митапы;
• Забота о вашем здоровье: ДМС с первого месяца работы, куда входит стоматология;
• Прозрачный доход: оклад (по итогам интервью) + ежеквартальные премии по результатам KPI;
• Гибкий график (2 дня офис, 3 дня удалённый формат);
• Комфортные и современные офисы в городах присутствия (Москва, Санкт-Петербург, Уфа, Брянск, Новосибирск и др.);
• Дополнительные бонусы от Россельхозбанка для сотрудников группы компаний (Скидки на спортзалы, рестораны, маркетплейсы и т.д.).