Восточный административный округ, район Измайлово
Обязанности:
Координация персонала: Организация работы инспекторов в течение смены.
· Составление графиков: Планирование выходов сотрудников, контроль табеля рабочего времени и отпусков.
· Инспекция качества: Регулярный обход номеров и общественных зон, проверка работы инспекторов.
· Участие в совещаниях: Ежемесячные оперативки с руководителем отдела (или ген. менеджером), отчётность по результатам инспекций, внесение предложений по улучшению сервиса.
· Решение конфликтных ситуаций внутри коллектива.
Требования:
- Опыт работы в сфере гостеприимства не менее 1 года на позиции менеджера, супервайзера или в аналогичной роли.- Знание стандартов обслуживания в отелях- Опыт управления персоналом (от 5 до 20 человек).- Отличные организаторские и коммуникативные навыки.- Умение работать в условиях многозадачности и высокой нагрузки.- Ответственность, стрессоустойчивость, умение принимать решения в условиях кризиса.
-Знание компьютера на уровне уверенного пользователя (работа с Windows, Microsoft Office, электронной почтой).
- Ориентация на цифровые технологии и готовность к обучению новым системам.-Ориентация на результат и качество обслуживания
Условия:
- График работы: 5/2 (8 часов в день)- Официальное трудоустройство по ТК РФ.- Питание предоставляется на территории отеля.- Дружелюбная и профессиональная команда.- Возможности для профессионального роста и развития.- Стабильная зарплата 2 раза в месяц.
