Управляющий гостиничным комплексом

Управляющий гостиничным комплексом
г. Ростов-на-Дону, Левобережная

О КОМПЛЕКСЕ

Это динамично растущий комплекс, где предстоит не только управлять текущими процессами, но и участвовать в формировании его дальнейшего развития.

Объект включает в себя:

• Отель 3* (10 номеров, 3 коттеджа),
• Банный комплекс,
• Открытый летний бассейн,
• Беседки,
• Банкетные залы.

Мы в поисках Управляющего, умеющего сочетать операционное управление с предпринимательским взглядом на бизнес: видеть перспективы, инициировать изменения и повышать экономическую эффективность комплекса, а значит — и свой личный доход.

ОБЯЗАННОСТИ

Стратегическое развитие и финансовая эффективность:
• Поиск и реализация возможностей для повышения прибыли.
• Планирование доходов и расходов, контроль исполнения бюджета и ответственность за финансовый результат всего комплекса.

•Анализ план/факт, выявление отклонений, своевременная корректировка стратегии.

•Регулярная управленческая отчетность перед собственником.

•Участие в стратегическом планировании развития комплекса.
• Реализация стратегических задач и проектов.

Управление доходами и продажи:
• Разработка и реализация стратегии продаж, управление каналами продаж.
• Повышение доли прямых бронирований.

•Ценообразование, управление загрузкой, применение методов RevenueManagement, анализ показателей эффективности в соответствии с направлением деятельности.

Маркетинг и развитие:
• Формирование позиционирования комплекса на рынке.
• Управление репутацией (отзывы, рейтинги, лояльность гостей).
• Развитие партнерской сети: корпоративные клиенты, турагентства, event-партнеры.
• Формирование программ лояльности и специальных предложений.

Операционное управление:
• Обеспечение бесперебойной работы всех служб (СПиР, хозяйственная служба, техническая служба).
• Контроль стандартов сервиса и качества обслуживания.
• Развитие команды: обучение, мотивация, ориентация на результат.
• Обеспечение безопасности гостей, сотрудников и имущества.
• Взаимодействие с проверяющими органами.

ТРЕБОВАНИЯ

Опыт и образование:
• Высшее образование (гостиничный бизнес / менеджмент / экономика).
• Опыт управления объектом размещения от 3 лет, из них не менее 1 года в роли Управляющего (Приоритет — кандидаты с опытом в загородных или гостинично-развлекательных комплексах).

Профессиональные навыки:

• Опыт бюджетирования и финансового анализа.
• Навыки управления командой и операционной деятельностью.
• Знание требований законодательства (миграционный учет, Роспотребнадзор, пожарная безопасность и др.).
• Владение АСУ (Контур.Отель, Shelter, Bnovo и другие).

Личностные компетенции:
• Системное мышление и проактивность.
• Ориентация на результат и динамичный стиль работы.
• Сильные управленческие и коммуникативные навыки.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ

Локация и график:
• г. Ростов-на-Дону, ул. Левобережная, 48 (работа на территории комплекса).
• График 5/2, с 09:00 до 18:00.
• Выходные — воскресенье, понедельник.

Компенсация:
• Фиксированный оклад: 100 000 руб.
• Бонусная часть: 1% от чистой прибыли объекта.

Преимущества:
• Служебные обеды.
• Стабильные выплаты без задержек.
• Работа в развивающемся комплексе с реальным влиянием на финансовый результат.
• Перспектива профессионального и финансового роста в рамках расширения бизнеса.

ЭТАПЫ ОТБОРА

1. Телефонное собеседование, подтверждение отклика.

2. Проведение личной встречи на объекте с представителем собственника.

3. Встреча с собственником.