Старший инженер 2 линии технической поддержки

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Сейчас мы ищем инженера 2 линии технической поддержки, который усилит нашу команду

Что ты будешь делать

• Формирование регулярных и нерегулярных выгрузок данных из БД
• Написание и оптимизация SQL-запросов и скриптов для выгрузки данных
• Анализ данных в БД, поиск аномалий и отклонений
• Проверка корректности и полноты данных в отчетах/выгрузках
• Анализ и решение инцидентов, оказание консультаций пользователям информационной системы
• Формирование Базы знаний по решению запросов отчетности

Мы ждем, что ты

• Имеешь высшее техническое образование и опыт работы в технической поддержке в роли аналитика отчетности
• Понимаешь принципы работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД
• Уверенно владеешь SQL (PostgreSQL, ClickHouse) и имеешь опыт написания сложных SQL-запросов (JOIN, оконные функции, агрегации)
• Знаешь MS Excel на уровне "продвинутого" пользователя (сводные таблицы, формулы, обработка данных)
• Понимаешь принципы работы баз данных и оптимизации запросов
• Имеешь опыт написания скриптов на Python для автоматизации выгрузок

Что мы предлагаем

• Опыт работы в аккредитованной IT-компании над социально значимыми уникальными проектами
• Официальное трудоустройство
• Стабильный доход и квартальные премии
• Гибкое начало рабочего дня
• Гибридный формат работы
• ДМС со стоматологией и международной страховкой
• Компенсацию 9 видов расходов: от КАСКО до билетов на концерты
• Интересную программу внутреннего и внешнего обучения
• Сильную команду талантливых специалистов
• Прозрачные условия для развития и карьерного роста