улица Ленина 26
О компании:
Domina Новосибирск – современный бизнес-отель с европейским уровнем сервиса, часть международной сети Domina Group. В нашу команду мы приглашаем Консьержа – главного помощника для гостей, эксперта по городу и профессионала в общении с VIP.
Чем предстоит заниматься:
- Консультации гостей по достопримечательностям, транспорту, развлечениям, покупкам и другим вопросам, связанным с пребыванием в городе.
- Помощь гостям в выборе и покупке билетов на различные досуговые мероприятия.
- Взаимодействие с ВИП-Гостями.
- Организация и контроль комплиментов в номерах, контроль соблюдения стандартов по работе с ВИП гостями, информирование гостей об услугах отеля.
- Приемом заказов от гостей на вызов такси, организацию экскурсии, заказ цветов.
- Обновление информационных стоек, карт города, поддержание связи с другими службами отеля.
Наши ожидания:
- Опыт работы от 1 года на аналогичной должности в отеле 4–5* или в сфере услуг (ресепшен, консьерж, туристическое агентство, авиакассы).
-
Английский язык — уверенный уровень Pre-Intermediate / Intermediate и выше (будет преимуществом).
-
Грамотная устная и письменная речь (русский язык).
-
Личные качества: клиентоориентированность, многозадачность, опрятный внешний вид, любовь к общению и желание помогать людям.
-
Нацеленность на долгосрочное сотрудничество и развитие в международной сети.
Мы предлагаем:
- Стабильный график 5/2 с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00
- Полностью "белая" заработная плата
-
Ежегодная индексация дохода.
-
Полное соответствие ТК РФ с первого дня.
-
ДМС (включая стоматологию) после 1 года работы.
-
Бесплатное корпоративное питание за смену.
-
Качественная униформа, комфортная раздевалка с душевой (можно принять душ после смены), кабинки для вещей.
Развитие и мотивация:
-
Работа в международной сети с понятными стандартами и возможностью роста.
-
Специальные тарифы на проживание в отелях Domina Group по всему миру для тебя и твоей семьи.
-
Возможность практиковать английский язык с гостями.
