Менеджер клиентской службы сервиса (Администратор автосервиса)

Требования к кандидату:

• мы приветствуем соискателей, которые ранее работали в автомобильной административной сфере;
• понимание процессов и принципов работы автосервиса;
• хорошие коммуникативные навыки, навыки делового общения и переписки;
• доброжелательность, желание решить вопрос клиента, активность, гибкость в общении, ответственность;
• грамотная и четкая речь;
• уверенный пользователь ПК и офисной техники.

Должностные обязанности:

• принимать, обрабатывать входящие телефонные звонки и вести статистику этих звонков;
• консультировать клиентов по телефону по стоимости и видам предоставляемых услуг;
• записывать клиентов на сервисное обслуживание, а также напоминать о записях;
• вести клиентскую базу (внесение и актуализация данных о клиентах, их представителей, контактной информации и информации об автомобилях);
• отчетность перед руководством автосервиса.

Что мы предлагаем:

• стабильная работа на территории чистого комфортабельного автосалона;
• стабильное достойное вознаграждение 2 раза в месяц, без задержек;
• график работы: 5/2 с 09.00 до 18.00. (сб и вск выходные)