Руководитель проектов по технологическому развитию клиентов

Мы в поиске Руководителя проектов по технологическому развитию клиентов.

Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту и в чат на платформе HeadHunter придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.

ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!

Обязанности

• отвечает за достижение целей и КПЭ цифровой и GenAI-трансформации
• осуществляет выездной мониторинг внедрения проектов в клиентско-продуктовых подразделениях
• проводит регулярные встречи с клиентами и партнерами и формирует дорожную карту по реализации проекта и выполнения КПЭ
• планирует работы по проектам, каскадированным с уровня ЦА
• отвечает за реализацию сервиса «Цифровая трансформация» с корпоративными клиентами
• сопровождает внедрение модели работы по обслуживанию клиентов в клиентско-продуктовых командах
• проводит исследования и формирует план по улучшению клиентского опыта
• проводит презентации клиентам с целью получения обратной связи
• инициирует проекты цифровой и GenAI-трансформации с клиентами
• разрабатывает и предлагает клиенту варианты цифрового развития для повышения эффективности бизнеса
• привлекает к работе с клиентами партнеров и КЭС с целью получения полного представления о текущих процессах и системах клиента
• проводит анализ потребностей клиента и определяет, какие процессы и системы могут быть оптимизированы или улучшены с помощью цифровой трансформации

Требования

• образование высшее экономические науки, технические науки, физико-математические науки, языки (опционально)
• опыт работы профильный от 6 лет
• опыт работы в руководстве от 1 года
• знание информационных систем
• знание продуктов экосистемы банка
• знание процессов и стандартов
• знание цифровых продуктов
• организация достижения результата
• навыки применения ИИ в профессиональной деятельности (например, Гигачат, Кандинский)
• умение работать с продуктами экосистемы банка
• управление портфелями проектов
• умение анализировать рынок

Условия

• трудоустройство согласно ТК РФ
• стабильная заработная плата
• полис ДМС с первого дня трудоустройства
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка Сберпрайм +
• корпоративная пенсионная программа.