Заместитель начальника Отдела сопровождения операций клиентов физических лиц

Обязанности:

• Работа по сопровождению операций клиентов физических лиц в части ведения банковских вкладов, переводов, открытия и закрытия текущих счетов, списания периодических комиссий;
• Проверка клиента при приеме на обслуживание, ведение Электронного Досье Клиента, составление анкеты в соответствии с Правилами Банка, законодательством, норм ПОД ФТ и ФРОМУ;
• Формирование, проверка и ведение реестра вкладчиков;
• Проверка соблюдения норм 115-ФЗ в части контроля переводов физ. лиц;
• Выгрузка и проверка данных формы 119 – максимальные ставки по вкладам на ежемесячной основе;
• Знание норм законодательства, нормативных документов, применяемых в работе;
• Коммуникативные навыки;
• Ведение деловой переписки и телефонного разговора, в т.ч. при общении с клиентами;
• Знание принципов бухгалтерского учета (операции по счетам и вкладам клиентов) будет вашим бонусом на фоне других кандидатов.

Требования:

• Образование -высшее;
• Опыт работы по сопровождению операций физических лиц от 3 лет;
• Умение работать с программами MC Office, опыт работы с ЦФТ будет являться приоритетом.

Условия:

• Стабильный доход;
• Корпоративные программы обучения: треки обучения для разных групп должностей, циклы управленческих тренингов, а также тренинги с открытой записью для любого сотрудника;
• Возможность обучения на внешних площадках – партнерах банка;
• Льготные условия кредитования для сотрудников Банка (упрощенная процедура без страхования, поручительства и обеспечения);
• Программа корпоративных скидок BestBenefits для сотрудников;
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Оплата мобильной связи для сотрудников, чья деятельность связана с оперативным взаимодействием с клиентами/партнёрами;
• Открытая культура общения, внутренний информационной портал банка, телеграмм канал для сотрудников банка с полезной информацией и розыгрышами;
• DayOff (выходной) в твой день рождения.