проспект Сакена Сейфуллина 502
Почему стоит к нам присоединиться?
Alatau City Invest - современный онлайн-брокер, предоставляющий клиентам полный доступ к инвестиционным инструментам: от фондового рынка Казахстана до крупнейших мировых бирж США и Европы. С 2004 года Alatau City Invest стал проводником в мир инвестиций для тысячи клиентов, объединив в себе технологии, экспертизу и удобство.
Наша цель - сделать инвестиции доступными каждому благодаря понятному интерфейсу, прозрачным условиям и надёжной поддержке.
В основе нашей философии - развитие финансовой культуры в Казахстане. Мы верим, что каждый может стать инвестором, если у него есть надёжный партнёр.
Основные задачи:
-
Консультация по брокерскому обслуживанию
-
Активное взаимодействие с клиентами:
- Обзвон клиентской базы
- Обработка входящих обращений (звонки, чаты, мессенджеры)
- Техническая поддержка клиентов
- Работа с жалобами и претензиями
-
Кросс-продажи (cross-sell):
- Продвижение дополнительных продуктов Общества
- Повышение среднего чека
Наши пожелания по hard skills:
- Высшее (желательно финансовое/экономическое) образование
- Опыт работы в колл центрах, работа с клиентским сервисом, банки/брокерские, финансовые, инвестиционные компании - не менее 1 года
- Знание офисных программ (Excel, Word, Power point и др), CRM, уверенное пользование компьютером и онлайн-сервисами. Наличие профильных сертификатов приветствуется.
-
знание русского, казахского языка обязательно, английский желательно
Наши пожелания по soft skills:
- адаптивность, коммуникабельность, критическое мышление, обучаемость
- ответственность, пунктуальность, умение работать в команде, умение управлять конфликтами
Мы предлагаем:
✅ влияние на продукт - мы ценим инициативу и идеи
✅ работа в сильной команде профессионалов, готовых делиться опытом
✅ современный, удобный офис в Алматы - пространство для продуктивной работы
✅ медицинская страховка или фитнес на выбор
✅ гибкость - рабочие процессы выстроены так, чтобы ты мог фокусироваться на результатах.
Готов присоединиться? Оставляй отклик – давай развивать инвестиционные технологии вместе!
