улица Докучаева 33Ак2
Люди доверяют нам самое ценное — свои посылки. Тебя ждет важная роль — быть главным по клиентскому комфорту и внутреннему порядку. Звонки, документы, база, планирование — всё в ваших руках.
Человек, который держит всё под контролем. Вы будете тем самым звеном, за которым ничего не падает: ни документы, ни клиенты, ни порядок в офисе.
Мы предлагаем:
Оклад + ежемесячные бонусы — всё прозрачно
График 5/2, выходные — суббота и воскресенье
ДМС после 6 месяцев работы в компании
Бесплатное обучение на базе Корпоративного университета
Поддержка с первого дня: наставник, адаптация без стресса
Конкурсы, корпоративная жизнь, поддержка в любой жизненной ситуации
Сервис BestBenefits, где собраны скидки в рестораны, магазины, салоны красоты и т.д.
Тебе предстоит:
Обеспечение стандартов сервиса в работе офиса/отдела
Контроль качества обслуживания клиентов
Прием входящих звонков и развернутое консультирование
Оперативное решение сложных и нестандартных вопросов клиентов
Ведение отчетности и внесение данных в CRM-систему
Обучение и поддержка младших менеджеров
Важно: Уметь планировать свой день, грамотно расставлять приоритеты и вовремя отвечать коллегам и клиентам
Кото нам нужен:
Ты коммуникабельный, открытый и доброжелательный (даже когда много дел)
Тебе искренне нравится помогать людям, и ты готов доводить вопросы клиентов до результата
Умеешь работать в режиме многозадачности и не теряешь фокус на важном
Ты ведущий — а значит, готов брать на себя ответственность и быть опорой для клиента
У тебя есть опыт продаж сервисных продуктов и это будет твоим преимуществом
