Специалист центра по работе с клиентами

Компания "Телеком-Сервис" работает на рынке телекоммуникаций более 15 лет, и за это время мы завоевали репутацию надежного оператора связи, который долгие годы обеспечивает население города Воронеж качественными и доступными услугами.

Специалист центра по работе с клиентами (не колл-центр)

Обязанности:

• Прием, регистрация входящих обращений от абонентов в офисе (подключение/переоформление);
• Сохранение существующих клиентов, повышение их лояльности;
• Взаимодействие со смежными отделами компании для формирования ответов на обращения;
• Обработка заявок на подключение услуг;

Требования:

• Образование ,неоконченное высшее или среднее специальное образование
• Готовность помогать клиентам, доброжелательность;
• Знание ПК и основных офисных программ;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Заработная плата от 55 000 т, фиксированный оклад 37 000 + KPI
• График работы 5/2, с 9-00 до 18-00;
• Корпоративные СКИДКИ! На услугами компании, интернет/телевидение, после 3х месяцев работы;
• Работа в крупной и стабильной компании, комфортный офис в центре города;
• Развитая корпоративная культура, дружный коллектив.