Специалист технической поддержки

Компания «ААА Управление Капиталом» стабильно развивается более 20 лет на рынке управления активами, входит в топ-5 крупнейших управляющих компаний России.
Подробнее о компании – на нашем сайте!

Наше предложение:

• Работа в одной из ведущих компаний на рынке финансовых услуг в дружном коллективе профессионалов;
• Официальное трудоустройство с первого дня работы;
• Полностью белая зарплата + 13-я в конце года;
• Офисный формат, офис в 3 минутах от м. Добрынинская;
• График 5/2, с 09:00 до 18:00 (в пятницу до 16:45);
• Социальные гарантии (ДМС и страхование жизни после 3- х месяцев работы);
• Оплачиваемый отпуск (28 основных дней + 5 дополнительных дней) и больничные;
• Бонусы от компании: скидки, промокоды, бесплатные подписки.

Обязанности:

• Оказание сервиса, по поддержке рабочих мест сотрудников компании;
• Прием, регистрация, ведение заявок от пользователей в системе учета;
• Установка, настройка, поддержка работоспособности пользовательских рабочих станций
• Установка и настройка широкого круга стандартного и специализированного ПО;
• Подключение к сети, настройка сетевых подключений, кроссировка портов;
• Подключение, настройка телефонов;
• Устранение проблем с работой компьютерной периферии, замена картриджей;
• Замена комплектующих для ПК (диски, мониторы);
• Анализ технических проблем, связанных с работой информационных систем;
• Ответственность, системное мышление, умение работать в команде.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке или сопровождении ИТ-систем от 1 года;
• Понимание базовых принципов работы ПК, сетевых протоколов.
• Знание линейки пользовательских, операционных систем, умение самостоятельно установить и настроить.
• Способность к самообучению, желание изучать новое области знаний;
• Умение вести переговоры с сотрудниками, выстраивание коммуникации;
• Ответственность, вежливость, доброжелательность, системное мышление, умение работать в команде.