Центр Корпоративных Решений – Дивизион корпоративного блока СБЕРа. Отвечаем за все виды удаленного обслуживания юридических лиц.
ЦКР – это 5000 человек, 8 контактных центров в разных уголках страны обрабатывают обращения корпоративных клиентов в Банк.
40+ команд в Центральном аппарате автоматизируют деятельность КЦ и разрабатывают продукты: телефония, облачные решения, искусственный интеллект, разметка данных, база знаний и др.
Мы - это команда целеполагания. Разрабатываем лучшие решения мотивации руководителей и операторов ЦКР.
Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту придёт приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача – уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!
Чем предстоит заниматься:
- разработка и сопровождение системы мотивации для поддержки и продаж: оптимизация целей, моделирование показателей, актуализация методики премирования, аналитика эффективности
- сопровождение целеполагания ТОП-руководителей: формирование целей и приоритетов, согласование метрик с финансистами и стратегами, подготовка отчётов и презентаций, ведение личного кабинета лидера при заведении целей, ежемесячном мониторинге и закрытии квартала
- моделирование проектов по удержанию сотрудников: анализ целевой группы, построение карьерных матриц, разработка моделей повышения на Python, адаптация системы мотивации и отклонений в ИСУ.
Что для нас важно:
- опыт работы в направлении целеполагания от 2 лет
- оконченное высшее математическое/экономическое образование
- умения работать с базами данных: написание SQL запросов, агрегация и анализ массивов данных
- продвинутый уровень работы в Excel (работа со сводными таблицами, ВПР и т.д.)
- практическое знание основных инструментов математического моделирования (математическое ожидание, регрессия, корреляция и т.д.)
- навыки формирования презентаций и аналитических отчетов
- практический опыт самостоятельного решения задач во взаимодействии с контрагентами из смежных подразделений
- базовое владение python будет преимуществом
- умение использовать нейросети в повседневной работе.
Мы предлагаем:
- комфортный офис рядом с м.Кутузовская
- оформление на срочный трудовой договор до выхода сотрудника из декретного отпуска (1,5 года минимум)
- ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
- расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
- корпоративная пенсионная программа.
